Polda Kalbar, Polres Singkawang, Sat Lantas – Senin (11/10/2021) Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan Polri khususnya di Polres Singkawang pada bulan September tahun 2021 dinyatakan Sangat Baik.
Untuk bulan Agustus Indeks Kepuasan Masyarakat dari seluruh unit pelayanan publik diantaranya Satpas dengan nilai 90,47%, Samsat dengan nilai 84,96%, SKCK dengan nilai 93,15% dan SPKT dengan nilai 91,69%. Dari nilai tersebut dapat dirata-ratakan secara keseluruhan unit pelayanan publik Polres Singkawang meraih nilai 91,07% dengan predikat Sangat Baik.
Penilaian tersebut diberikan oleh masyarakat yang menerima pelayanan. Pada bulan September jumlah responden yaitu berjumlah 387 orang. Rekapitulasi Indeks Kepuasan Masyarakat dilakukan setiap bulannya, sehingga menjadi tolak ukur konsistensi Polres Singkawang dalam memberikan peningkatan pelayanan prima di setiap unit pelayanan publik.
“Kami ucapkan terima kasih banyak kepada masyarakat yang bersedia menjadi responden dalam memberikan penilaian melalui Indeks Kepuasan Masyarakat. Semoga dengan predikat Sangat Baik pada bulan September ini akan dapat terus kami tingkatkan demi kenyamanan dan kelancaran di unit pelayanan publik Polres Singkawang.” tutup Kapolres Singkawang
