MANADO, Humas Polda Sulut – Tim Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Polri diketuai Brigjen Pol Iswyoto Agoeng Lesmana Doeta melakukan supervisi dan penelitian tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri di Polres Bitung, Senin (28/3/2022).
Kedatangan Ketua Tim bersama anggota disambut langsung oleh Kapolres Bitung AKBP Alam Kusuma Irawan. Selanjutnya digelar pertemuan di aula Mapolres setempat.
Sementara itu AKBP Alam Kusuma dalam sambutannya, mengucapkan selamat datang dan ucapan terima kasih kepada Tim Puslitbang Polri atas kunjungannya dalam rangka supervisi dan penelitian tingkat kepercayaan masyarakat di Polres Bitung.
“Kami senantiasa berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat walaupun jumlah personel yang kami miliki hanya sekitar 50 persen dari Daftar Susunan Personel yang harus dipenuhi,” ujarnya.
Dengan adanya penelitian ini, lanjut AKBP Alam Kusuma, diharapkan tim Puslitbang Polri dapat memberikan masukan demi peningkatan pelayanan.
“Melalui supervisi dan penelitian ini semoga tim Puslitbang Polri dapat memberikan masukan bagaimana pola, tindakan atau strategi yang diterapkan agar pelayanan masyarakat dapat lebih baik dengan jumlah personel yang ada,” pungkasnya.
Penelitian dilakukan dengan metode penyebaran kuesioner ke masyarakat secara online yang telah disebarkan sebelum kedatangan tim, diskusi kelompok, dan wawancara mendalam. Dengan responden di antaranya para Pejabat Utama Polres Bitung, jajajaran staf, Senkom Kota Bitung, dan perwakilan Perangkat Desa.
