POLRES MALANG – Kapolres Malang AKBP Ferli Hidayat, S.H,S.I.K,M.H, melalui Kapolsek Pakis AKP H. Moh. Lutfi menjelaskan SPKT merupakan pintu gerbang Pelayanan Polri terhadap masyarakat, oleh karna itu dalam pelaksanaan tugas anggota di tuntut lebih mengutamakan peningkatan kualitas pelayanan publik, diwilayah hukum Polsek Pakis, Rabu (13/07/2022) Pagi.
Aiptu Chamid selaku Ka Jaga beserta anggota yang melaksanakan pelayanan SPKT memberikan Pelayanan Kepolisian kepada masyarakat dalam bentuk penerimaan dan penanganan pertama laporan atau pengaduan dari masyarakat.
“SPKT memiliki fungsi sebagai pintu gerbang Kepolisian dengan masyarakat serta memiliki tanggungjawab utama, yaitu memberikan pelayanan kepada masyarakat” ucap Lutfi.
Disamping itu Kapolsek Pakis menjelaskan, SPKT merupakan pusat jaringan dari sistem kepolisian, ketika telah menerima laporan dari masyarakat maka SPKT akan menentukan kemana laporan tersebut akan di teruskan, bisa ke fungsi Reskrim jika menyangkut masalah tindak pidana, atau ke fungsi Lalulintas jika menyangkut kejadian di jalan umum dan sebagainya.
” Oleh karena itu, anggota SPKT dituntut selalu prima dan kesiap siagaan dalam menerima laporan dari masyarakat, serta harus cepat dan tanggap terhadap laporan yang di berikan masyarakat” lanjutnya.
Dengan harapan masyarakat tidak pernah ragu-ragu dan jangan takut jika memerlukan bantuan Kepolisian.
( Humas-Pakis )
