Puslitbang Polri menggelar sebuah kegiatan penelitian yang berfokus pada evaluasi kualitas aplikasi digital yang digunakan oleh Korlantas Polri. Penelitian ini diadakan di Polresta Pangkal Pinang dengan tujuan utama mendukung tugas kepolisian dalam memperkuat pelayanan publik di wilayah tersebut.
Tim peneliti yang dipimpin oleh Analis Puslitbang Polri, Kombes Pol. Syahrial M. Said, S.I.K., memulai kegiatan dengan didampingi oleh Kapolresta Pangkal Pinang, Kombes Pol Gatot Yulianto, S.I.K., M.HP. Dalam proses penelitian, metode wawancara mendalam (Indepth Interview) digunakan untuk mengumpulkan data dari berbagai responden, termasuk personel Satuan Lalu Lintas (Sat Lantas), masyarakat umum, dan perwakilan dari Jasa Raharja.
Menurut Kombes Pol Gatot Yulianto, S.I.K., M.HP, kegiatan penelitian ini sangat penting untuk memastikan bahwa aplikasi digital yang digunakan oleh Korlantas Polri dapat memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat. Dia juga menekankan pentingnya partisipasi aktif dari berbagai pihak dalam memberikan masukan dan saran untuk perbaikan aplikasi tersebut.
Analisis dan hasil dari kegiatan penelitian ini akan menjadi dasar bagi Korlantas Polri dalam melakukan perbaikan dan pengembangan lebih lanjut terhadap aplikasi digital mereka. Diharapkan, dengan evaluasi yang komprehensif ini, Korlantas Polri dapat terus meningkatkan kualitas layanan yang mereka berikan kepada masyarakat, sehingga memberikan kontribusi yang lebih besar dalam menjaga ketertiban dan keamanan lalu lintas di Indonesia.
