Polres Belitung Timur menjadi saksi dari kegiatan penelitian yang dihelat oleh Puslitbang Polri. Bertujuan untuk mengevaluasi kualitas aplikasi digital Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri guna mendukung tugas kepolisian dalam memperkuat pelayanan publik, kegiatan ini merupakan tonggak penting dalam pembaruan teknologi untuk meningkatkan efektivitas tugas kepolisian.
Tim peneliti yang dipimpin oleh Analis Puslitbang Polri, Kombes Pol. Syahrial M. Said, S.I.K., menjabarkan langkah-langkah evaluasi dengan menyelenggarakan wawancara mendalam (indepth interview) terhadap responden dari Satuan Lalu Lintas, masyarakat, dan perwakilan dari Jasa Raharja. Pendekatan ini memberikan pemahaman yang komprehensif tentang penggunaan aplikasi digital Korlantas Polri serta persepsi masyarakat terhadap layanan yang disediakan.
Tidak hanya sebagai pemimpin tim peneliti, Kombes Pol. Syahrial M. Said, S.I.K., juga membuka ruang diskusi yang terbuka bagi semua pihak terlibat. Kehadiran Kompol Evry Susanto, Wakapolres Belitung Timur, sebagai perwakilan Kapolres menandakan komitmen Polri dalam mendukung dan memperhatikan perkembangan teknologi demi meningkatkan kualitas pelayanan publik di wilayah hukumnya.
Melalui serangkaian wawancara yang mendalam, tim peneliti mampu mengidentifikasi kebutuhan, kelemahan, serta potensi perbaikan dalam aplikasi digital Korlantas Polri. Diharapkan hasil penelitian ini akan menjadi pijakan bagi pihak terkait untuk melakukan perbaikan yang dibutuhkan guna meningkatkan kualitas layanan dan efektivitas tugas kepolisian dalam melayani masyarakat.
Kegiatan penelitian ini menjadi bukti nyata bahwa Polri terus berupaya mengikuti perkembangan teknologi demi memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Sinergi antara peneliti, aparat kepolisian, dan masyarakat menjadi fondasi penting dalam mewujudkan keamanan dan ketertiban di wilayah hukum Polresta Polres Belitung Timur.
