humas.polri.go.id - Tim Puslitbang Polri melaksanakan penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah hukum Polda Sulawesi Barat (Sulbar) dan jajaran

Kegiatan penelitian ini dipimpin Kombes Pol. Syahrial M. Said, SIK. selaku Ketua Tim Peneliti, Prof. Dr. Dwi Purwoko, M.Si selaku Konsultan, Pembina Dwi Irawati, SS dan Iptu Reo Anggar Prabowo, ST.

Tujuan penelitian dimaksud adalah untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat terhadap 5 (lima) fungsi layanan kepolisian yaitu : fungsi Lalu lintas, Reserse, Intel , Binmas dan sabhara.
Dalam penelitian masih menggunakan 5 (lima) indikator pengungkit layanan yaitu : Bukti langsung (tangibles), Keandalan (reliability), Daya tanggap (responsiveness), Jaminan (asurance) dan Kesesuaian (conformance), dan ditambah satu indikator yaitu indikator reward terkait dengan kesejahteraan anggota berupa kenaikan gaji dan peningkatan Sarpras

Adapun sasaran dari penelitian ini adalah masyarakat yang berada di wilayah hukum Polda Sulbar dan jajaran dengan sampel penelitian masyarakat di
1. Wilayah hukum Polresta Mamuju
2. Polres Majene
3. Polres Polman
4. Polres Mamasa

Penelitian dilakukan dengan cara menyebar kuesioner kepada masyarakat pada umumnya. Selain respoden masyarakat kegiatan penelitian juga melaksanakan FGD dengan Kapolres atau yg mewakili, para kabag dan kasat.