Pelayanan Prima Kepolisian memang sangatlah menjadi tumpuan kinerja tugas Pokok Kepolisian yaitu seperti yang telah di lakukan oleh Fungsi SPKT Polsek Cileunyi dalam melayani Masyarakat salah satunya menerima pnngaduan ataupun membantu dalam pembuatan atau penerbitan surat kehilangan, Senin (27/01/2020)
Pelayanan prima yang dilakukan oleh pihaknya ini yaitu bertujuan sebagai salah satu upaya polri dalam memberikan kebutuhan masyarakat dalam hal pengaduan secara tepat, dan responsif dalam penanganan berbagai macam permasalahan yang dialami oleh masyarakat baik dalam hal menyangkut permasalahan yang sifatnya pribadi ataupun menyeluruh.
Hal yang perlu diperhatikan dalam melaksanakan tugas pada fungsi SPKT yaitu diantaranya tidak hanya menerima laporan pengaduan dari masyarakat saja akan tetapi fungsi SPKT mempunyai peranan dalam cepat tanggap menerima laporan ke TKP, pengecekan Tahanan secara berkala dari mulai pemeriksaan ruangan tahanan itu sendiri maupun penggeledahan badan terhadap para pelaku tindak pidana untuk mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan.
Kapolresta Bandung Kombespol Hendra Kurniawan, S.Ik melalui Kapolsek Cileunyi Kompol M. Ali Hanafiah mengatakan bahwa ” Fungsi SPKT kepolisian harus memperhatikan betul segala dalam segi pelayanan, utamakan senyum, sapa dan salam kepada masyatakat karena itu wujud dari bentuk penghargaan kita kepada masyarakat serta berikan sikap yang humanis sebab menjadi poin plus dalam membentuk citra Polri yang Promoter (Profesional, Modern dan terpercaya), Pungkasnya
